Agentes de voz con IA

Recepcionista virtual con IA para negocios en Miami

La llamada que no se contesta casi nunca vuelve a marcar. Se va al siguiente negocio de la lista. Un agente de voz con IA contesta desde el primer timbre, a cualquier hora, y convierte esa llamada en una cita en su calendario.

El problema real

En un negocio de servicio, el telefono suena cuando usted esta trabajando. En el techo, debajo de un fregadero, manejando entre un trabajo y otro. Contratar a alguien de tiempo completo para contestar cuesta miles de dolares al mes y aun asi solo cubre el horario de oficina. Las llamadas de la noche, del fin de semana y de la hora pico se siguen perdiendo.

Atencion en 17 idiomas

En el sur de la Florida el cliente que llama no siempre habla ingles. Nuestra plataforma de voz opera en 17 idiomas y el agente puede cambiar de idioma dentro de la misma llamada. Para una clinica, un contratista o un taller, eso significa que la llamada se atiende en lugar de trabarse en el idioma.

Tambien significa que usted no tiene que contratar personal bilingue para cubrir ese turno.

Que hace el agente

• Contesta cada llamada entrante, incluidas las de fuera de horario y las simultaneas.
• Responde las preguntas frecuentes de su negocio: servicios, zonas que cubre, horarios.
• Toma los datos del cliente y califica si es el tipo de trabajo que usted quiere.
• Agenda la cita directamente en su calendario y confirma por mensaje.
• Transfiere a una persona cuando la llamada lo amerita.
• Deja el registro de cada llamada para que usted vea que se dijo.

Preguntas frecuentes

Que es una recepcionista virtual con inteligencia artificial?

Es un sistema que contesta el telefono de su negocio con voz natural. Responde preguntas frecuentes, toma los datos del cliente, califica si es un trabajo que usted quiere y agenda la cita en su calendario. No es un menu de opciones ni una grabacion.

En que idiomas puede atender?

Nuestra plataforma de voz opera en 17 idiomas, incluidos espanol e ingles. El agente puede cambiar de idioma durante la misma llamada segun el idioma del cliente, algo util para negocios del sur de la Florida que reciben llamadas en varios idiomas.

Reemplaza a mi recepcionista?

Depende de su operacion. Muchos negocios lo usan para cubrir lo que hoy se pierde: llamadas fuera de horario, horas pico y momentos en que nadie puede contestar. Tambien se puede configurar para pasar la llamada a una persona cuando hace falta.

Cuanto cuesta y cuanto se demora en instalarse?

El costo depende del volumen de llamadas y de que tan complejo sea lo que debe saber el agente. Le damos un precio fijo despues de una primera conversacion, antes de que usted se comprometa a nada. La instalacion de un agente enfocado se mide en dias, no en meses.

Que pasa si el agente no sabe responder algo?

Se configura desde el principio que debe hacer en ese caso: tomar el mensaje con los datos de contacto, transferir a una persona o agendar una llamada de vuelta. Usted decide el limite y nosotros lo dejamos escrito.